莱斯特城球迷信托组织“狐狸信托”最近憋了一肚子火，直接在社媒上甩出一封公开信。信里写得明明白白：我们对俱乐部的现状，那是真的担忧、沮丧，外加失望透顶。他们觉得，俱乐部再不痛下决心改善运营、赶紧把股份卖掉，这烂摊子根本收不了场。

　　说起来，狐狸信托的宗旨本来挺正能量的——要求俱乐部及其所有者，在商业管理和运营决策上，都得拿出最高标准。可眼下呢？他们也想说点好听的，给俱乐部鼓鼓掌，但实在是找不着能夸的地方。过去几个月亲眼看着俱乐部这么折腾，信托委员会的人心里那叫一个凉。

　　今年5月，他们针对4413名球迷做了个调查，然后提了五条建议，说白了就是想看看俱乐部到底有没有诚意修复关系。头一条，季票价格得跟级别匹配吧？俱乐部从英超跌到英甲，季票价格却还挂着英超的牌子，最后啥补偿都没给。第二条，他们建议搞个球迷问答论坛，让俱乐部讲讲怎么走出困境。结果呢？被一口回绝。唯一一次沟通，是让俱乐部自己挑的球迷咨询委员会成员跟主教练拉塞尔-马丁见了个面，还得通过俱乐部App才能参与。第三条，要求本赛季首次“Your 90 Minutes”会议线上开，方便所有球迷参加。俱乐部倒好，一开始把时间跟一场友谊赛撞了；后来匆匆改期，最后只来了10个人。信托只好再要求重新组织。第四条，他们提交了一份球迷参与框架的全面评估报告，还提了改进建议，表示愿意配合推进。然后？石沉大海，至今没收到半个字回复。

　　夏天里售票乱成了一锅粥。信托多次建议改革客场球票的优先积分制度，还拿其他俱乐部的做法当例子，结果制度纹丝不动。投诉倒是接了一大堆——有球迷带着小孩，硬是买不到客场票。他们又建议今年缩小客场售票的日期分组范围，因为配额少了，抢票跟打仗似的。果不其然，斯托克波特郡那场客场比赛，第一批票秒光，第二批也眨眼没。售票标准的沟通那叫一个糟糕，季票卡和数字化售票的沟通也是同样毛病。伯顿那场比赛，开球后还有几百号球迷被堵在场外，有人不得不重新掏钱买张新票才挤进去。

　　季票今年头一回公开发售，售罄之后过了几周，俱乐部又冒出句“行政错误”，重新放出400多张票。你说这算什么事儿？信托的邮件经常没人回，得催了又催。4月份他们跟新一届董事会见过面，想重建关系，结果到现在还是单向沟通——他们说话，俱乐部听不见。

　　他们还列了一串没回应的正经问题：布拉德福德城球迷信托建议搞统一客场票价，信托帮忙转达了，跟进两次，没回音。女足那边，球迷教练去客场怎么安排？大巴的事倒是解决了，其他问题全搁着。球迷参与部门负责人要离职，信托事先毫不知情，还是打听到小道消息主动去问，才得知人家只剩几天就走人了，俱乐部压根没打算通知他们。球迷专区的计划？信托要求在专区里要个活动空间，没回应。结果对阵伯顿那天，信托只能自己在球场外摆摊。俱乐部缺个纪念花园，信托提议给去世球迷及其家人留个念想的地方，照样没回复。

　　这些问题一件件砸过来，信托代表球迷一次次撞上“砖墙”。所以，当他们听到俱乐部要出售的传闻时，反倒松了口气——调查显示，75%的球迷支持换老板。整个夏天俱乐部啥明显改善都没有，这让人怎么放心？沟通真空、球迷参与机制形同虚设，日常运营也根本不达标。他们干脆提了五点硬要求：第一，确认球员出售所得的钱得重新投回俱乐部，别被当成潜在交易的一部分私吞；第二，在卖盘完成前，得让球迷相信俱乐部财务状况没问题、能持续经营；第三，兑现管理层换届时吹的“沟通新时代”，让凯文-戴维斯和乔恩·拉德金这些高管直接跟球迷对话；第四，承认王权球场已被登记为“社区价值资产”，并承诺一旦达成出售协议，所有者会遵守暂停出售程序；第五，两周内跟信托开会，讨论这封信里的问题。

　　他们说得挺直白：俱乐部越是在出售阶段，越应该加强和球迷的互动，而不是疏远。被剥夺感、失去话语权的球迷，对潜在买家来说一点吸引力都没有；反倒是那些积极参与、跟俱乐部绑在一起的球迷群体，才是真正的资产。任何新老板上任，第一步都得恢复球迷的团结、自豪感和希望——而这只能靠真心实意的球迷参与来实现。

　　信托最后撂了句话：欢迎所有真正认真的潜在收购方来联系他们，一起商量怎么做到这一点。同时，他们希望自己的俱乐部，能开始用他们应得的尊重来对待球迷和狐狸信托。

　　说起来也挺讽刺——莱斯特城当年奇迹夺冠，如今掉到英甲，5场只赢1场，1胜2平2负排第17。上周末还在主场被牛津联灌了4个球。主帅拉塞尔·马丁的日子，跟球队一样不好过。